Funeraria Capillas de la Fe - Quienes somos

QUIENES SOMOS

Nuestra Filosofía

Con más de 22 años, COORSERPARK S.A.S. es una empresa que busca ayudar a sobrellevar la pérdida de un ser querido. Contamos con un equipo humano competente y calificado que busca el beneficio de los clientes, el desarrollo de los socios, trabajadores, proveedores y la comunidad en general.

Ayudamos y apoyamos a las familias en el proceso de duelo, afrontando con tranquilidad su nueva vida y su futuro.

COORSERPARK S.A.S continuará posicionada en el mercado nacional como líder en la venta de Planes de Previsión Exequial; siendo altamente calificada, con clientes satisfechos por la calidad del servicio, solidez financiera y compromiso con los principios éticos y profesionales de su equipo humano.

Misión

COORSERPARK S.A.S., le ayuda a sobrellevar la pérdida de un ser querido a través de los planes de previsión exequial y servicios fúnebres que manejamos acordes a su necesidad. Contamos con un equipo humano con vocación social, competente y calificado que busca el beneficio de los usuarios, el desarrollo de los socios, proveedores, el bienestar de los trabajadores y comunidad en general, como pilar de la cultura organizacional.

Visión

COORSERPARK S.A.S continuará posicionada en el mercado nacional como líder en la venta de planes de previsión exequial y servicios fúnebres para el cliente y su familia, a partir de la confianza, innovación y valor agregado ofrecido en cada uno de los servicios, generando impacto positivo y trascendente en la cadena de valor a través de relaciones de mutuo beneficio con partes interesadas, atención oportuna y solidez financiera.

Políticas de Calidad

icontec

Icontec ISO 9001

Contamos con la certificación ISO 9001-2015 de ICONTEC, la cual certifica todos nuestros procesos internos y de mejora continua del servicio de atención al cliente.

IQNET

Nuestros certificados de calidad vienen respaldados por la firma internacional IQNET, “THE INTERNATIONAL CERTIFICATION NETWORK”, Certificados en la venta de servicios de previsión exequial.

POLÍTICA INTEGRAL

Basados en la mejora continua de los procesos que integran el sistema de gestión y el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y otros aplicables, la Gerencia de Coorserpark, manifiesta su compromiso en el desarrollo de estrategias organizacionales sostenibles para la prestación de servicios funerarios y venta de planes de previsión exequial, asegurando:

  1. • El cumplimiento de los requisitos y expectativas de los clientes y otras partes interesadas que intervienen en la prestación del servicio.
  2. • La innovación permanente de planes de previsión exequial ofrecidos en el mercado, cumplimiendo con los requisitos y expectativas de los clientes.
  3. • El desarrollo y fortalecimiento de las competencias organizacionales e individuales de los colaboradores y la participación activa en la mejora del Sistema de Gestión.
  4. • La asignación de los recursos necesarios para la implementación, mantenimiento y sostenibilidad del sistema de gestión
  5. • La identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos que puedan afectar la integridad de los colaboradores, contratistas, infraestructura, continuidad de los servicios y otras partes interesadas incluido el entorno.
  6. • La protección y prevención de enfermedades laborales y accidentes de trabajo en el desarrollo de las actividades por parte de colaboradores y contratistas.
  7. • La prevención de la contaminación y el uso adecuado de los recursos naturales, manteniendo el equilibrio de los ecosistemas donde la organización desarrolla sus actividades.

Es responsabilidad de todos los colaboradores, contratistas y visitantes dar cumplimiento de manera autónoma a los lineamientos consignados en esta política.

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